眼皮跳吉凶24日，央视《每周质量报告》节目国内知名电商京东售卖苹果翻新机，不少消费者买了以后故障频发却屡遭推诿。 据报道，吴女士在京东购买了一部粉色苹果5C手机，手机用了一个多月就频繁死机，而且不能更新程序，以至于后来完全不能开机。吴女士在苹果官网上找到了一家特约维修站，并于2014年2月16日来到这家维修站进行了检测，而就是这次检测使吴女士有了一个意想不到的发现。 吴女士说，工作人员告诉她手机背面有烧过的痕迹，可能以前有进过水，烧过修过，接着工作人员又发现，她的手机主板对应的是一部16G的蓝色5C手机，而且早在2013年10月，就在英国注册过。 苹果维修中心给吴女士出具了一份检测报告，检测结果为：“机内主板扫码序列号与机身外的序列号不符。” 苹果客服人员告诉记者，只有主板序列号、手机卡托以及手机包装外的序列号三号一致，才能证明是完好的苹果手机。 检测之后吴女士希望能够退货赔偿。但京东方面始终不同意吴女士退货的要求。在工商部门介入协调后，京东终于同意给吴女士退货，但明确表示，不能赔偿。 吴女士决定，但京东方面又提出了进一步的要求，让她提供手机的ID号和密码，原因是要把手机里的所有东西都删掉。 类似的也发生在赵先生身上。2014年3月，赵先生在京东买了一部苹果4S手机，之后手机故障频发。他专门跑到苹果店检测，对方告知该手机内部主板序列号和、卡托上的序列号不一致。 在对待消费者的投诉时，京东方面反复强调质量问题和自身毫无关系，因为他们售卖的手机“都是得到了苹果授权的(正品新机)”。 对于京东的说法，苹果客服人员告诉记者，京东售卖的苹果手机虽然有可能从厂家第一手渠道拿到，但是中间转了几手再卖给消费者，在中间环节可能出现了问题。 昨晚，京东方面又发表声明称，其所售产品供应商是中国联通全资子公司联通华盛，是苹果授权经销商，且采购时间距离上市仅两个多月，供货来源正规可靠。京东愿意与相关部门配合，彻底调查此事。 (据央视) 央视24日报道称，的吴女士在京东买了部苹果手机，遇到频繁死机等问题，经检测发现是翻新机。苹果方面强调，消费者在京东买到翻新苹果手机并不是个案，“京东出售的苹果手机，常被投诉。 港媒称，内地央视《每周品质报告》24日报道称，京东商城出售苹果“翻新机”，消费者吴女士在京东自营上买了一部价值3千多元(人民币，下同)的苹果5C手机，用了一个多月后，手机频繁死机，直至完全不能开机。 昨日，央视《每周质量报告》报道了京东出售苹果“翻新机”：消费者吴女士在网购平台京东上买到的所谓新手机，它的序列号和所记载的信息对不上号。记者又按照吴女士从京东购买的苹果手机上背面的IMEI进行查询，结果却显示这个手机应该是一部32G粉红色的iPhone5C。
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