2、前面那些所有东西给你换个新的，这个新的是苹果公司给你换的，但是你不要在外面乱修哦，直接去售后，在外面坼开了就算没有修都保不到修了哦。 3、Apple产品保修期内为造成的质量问题是享受免费维修的。 Apple公司在中国严格遵循国家3C电子“三包”政策，在购买内14天可享受无理由退换货，同时产品整机保修一年。 Apple售后为Apple产品提供自购买后一年的产品质量保障，维修前Apple产品专家会对问题设备进行专业坚定，坚定满足质保标准即可享受免费维修或更换新机。 或者你打苹果客服说明情况 1、假如iPhone可能出现了问题，千万不要私自拆机维修，正确的做法是直接到苹果的直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等渠道购买的，需要带上保修卡和。 2、如果所在城市没有Apple Store的话，也可以到苹果的授权维修商进行维修。不过需要注意的是，一定要确认是苹果授权的维修商，一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店，都是授权的。 3、如果故障的iPhone确认为硬件损坏，并且没有明显的认为损伤和私拆情况，当场就可以换机。但是，如果不能够确认故障的话，iPhone则需要送厂检测。 4、送厂检测要有一星期的时间，在此之后才能知道是否能换机。在这期间，苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话，千万要小心不要损坏备用机。 5、换机成功后，我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机，因为机子是全新的。只是机子的型号换了，换机前的 iPhone 型号为 MG492/ch，换机后换成了 NG492/ch。 1、在商品售后服务方面及消费者领域，不少消费者（包括有些消费者组织的工作人员）对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚，消费者购买商品时，商家作出三年五年甚至终身保修的承诺，真等到出现故障去维修时，却收到更换零部件及维修人工费用的清单，商家解释说“保修”并非“包修”。不少经营者正是利用“保修”与“包修”的一字之差而在此问题做文章，从自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释，认为“包修”是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理，“保修”则是对产品故障提供的收费维修，给消费者造成对这两个概念理解上的混乱。 2、“保修”与“包修”这两个词是在《中华人民国消费者权益保》中提及的两个概念，消费者权益保第二十“经营者提供商品或者服务，按照国家或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家或者约定履行，不得故意拖延或者无理。”第四十五条第一款“对国家或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货”。第二款“对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。”而对保修和包修这两个词的概念。《消费者权益保》和其他相关法律法规及有关行政部门都没有对这两个概念作出正式解释，根据法律解释的原则只能对这两个概念从字面上作出解释。“保修”一词在《现代汉语词典》上的解释是“工厂或商店对售出的某些商品在的时间内免费修理。”由此可见“保修”的含义从字面上讲是免费维修的。而“包修”在《现代汉语词典》上没有这一词，根据“包”字的含义来作相应的解释。应取“包”在《现代汉语词典》上解释中的，之意。 苹果保修政策主要2113是在手机激活后一年5261内，如果因产品质量4102问题产生的故障，提供免费维修服务1653。 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较为准。 每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费技术支持。适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划可为你提供自购买 iPhone1之日起为期 2 年的维修服务，还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务，每次需收取相应的服务费：对于屏幕损坏，收取 RMB 188 的服务费；对于其他任何损坏，收取 RMB 628 的服务费。中国的消费者权益保包括 “三包” ，赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。在此基础之上，大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持，以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。 邻家小妹让我欲罢不能 2019-12-21知道答主回答量：974采纳率：32%帮助的人：7.6万关注展开全部苹果手机的保修政策一直是一年内换新机，这个你不要有什么顾虑。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起安徽电信网上营业厅 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！2017-04-05中国电信网上营业厅一直以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新，向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。向TA提问关注展开全部苹果保修政策主要是在手机激活后一年内，如果因产品质量问题产生的故障，提供免费维修服务。
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