10月17日，小曾在南宁新朝阳商业广场一家临街商铺看中了一部iPhone X手机。业务员介绍，这部手机是“合约机”，原价9880元，活动价只要3880元，而想要享受这么便宜的价格，要不限期地消费满15000元的话费，小曾觉得挺划算，就交了3880元。可就在她想拿走手机时，继母十七岁业务员提出，这15000元的话费，需要用信用卡额度作为。 南宁市民小曾：他们就说可以拿我之前的那部（iPhone）7拿来（抵押），再加上那3000多，给我换一部新的（iPhone）7Plus。 讨价还价后，小曾的iPhone7手机抵价1600元，再加上小曾之前交的3880元，商家再返利200元，小曾最终花了5280元买了这部iPhone7Plus。本以为是原装新机，但当小曾仔细去查看这部手机的相关信息时，却发现有问题。 南宁市民小曾：就是说以前已经有人用过了，（现在）我给她3800多，然后我之前那部手机也是4000多买的，也没用多久，那就相当于我已经出了8000多元，她给我一台官换机。现在2000都卖不到。 对此，商家表示，小曾在抵押iPhone7时，他们已经明确地告知是以二手手机的价格收购，因此小曾以新机价来折算并不合理。不过商家承认卖给小曾的的确是官换机。 非正常拍摄手机商铺店长：如果你认为说你不想要官换手机，那我可以帮你换个国行的原封手机给你也可以呀，我可以问一下，能不能换一个新的给你也可以。 经过协商，商家答应给小曾换一部价格也在5200多元左右的全新iPhone8，小曾接受了这一解决方案。 |